หน้านี้ถูกแปลโดยอัตโนมัติจากภาษาอังกฤษ และยังไม่ได้ผ่านการตรวจสอบของนักแปล คำที่เกี่ยวข้องกับกฎหมายและกฎระเบียบอาจจะไม่ถูกต้อง ฉบับภาษาอังกฤษเป็นฉบับที่มีอำนาจ อ่านหน้านี้เป็นภาษาอังกฤษ
คุยกับที่ปรึกษา

อเมริกาและแคริบเบียนName

ชิลี

ชิลีเป็นประเทศที่มีระบบธนาคารและตลาดทุนที่พัฒนามากที่สุดในละตินอเมริกา มีหน่วยงานกำกับดูแลเดียว คือ คอมมิชัน เพารา เอล เมอร์คาโด ฟิเนียเรโร่ (CMF) ที่ควบคุมธนาคาร บริษัทหลักทรัพย์ บริษัทประกันภัย และผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีการเงิน Banco Central de Chile กำหนดกฎระเบียบสำหรับบัตรเครดิตและผู้ออกบัตรเติมเงิน Ley Fintec ของปี 2023 ได้สร้างระบบการจดทะเบียนและอนุญาตให้ใช้บริการทางการเงินบนพื้นฐานเทคโนโลยีอื่นๆ

เสี่ยงมาตรฐาน
FATFไม่มีในรายการ
รายการความเสี่ยงสูงของ EU AMLไม่มีในรายการ
รายชื่อภาษีของ EUไม่มีในรายการ
ระบบใบอนุญาต7
เงินตราCLP
อันดับ S&PA
เลือกตั้งครั้งต่อไป29 ตุลาคม 2028

ชิลีไม่ได้อยู่ใน FATF รายชื่อสีเทาหรือดำหลังจากการประชุมสภาในวันที่ 17-19 มิถุนายน 2026 ไม่มีผลของการประชุมสภาในเดือนตุลาคม 2026 ที่ได้เผยแพร่เมื่อตรวจสอบวันที่ มันไม่ได้อยู่ในรายการประเทศที่มีความเสี่ยงสูงของ EU (กฎระเบียบที่ได้รับมอบหมาย (EU) 2016/1675 ซึ่งแก้ไขครั้งสุดท้ายโดยกฎระเบียบที่ได้รับมอบหมาย (EU) 2026/46 และ 2026/83, มีผลบังคับใช้ในวันที่ 29 มกราคม 2026). มันไม่ได้อยู่ในส่วนเสริม I หรือส่วนเสริม II ของรายการภาษีของ EU ที่ปรับปรุงโดยข้อสรุปของคณะกรรมการในวันที่9ตุลาคม 2026. ตรวจสอบเมื่อวันที่ 13 ตุลาคม 2026

รัฐบาลและการเมือง

รัฐบาล
สาธารณรัฐประธานาธิบดี
ประธานาธิบดี
โจเซ่ แอนโทนี่ คาสต์ · ตั้งแต่เดือนมีนาคม ปี 2026
ประธานาธิบดี
โจเซ่ แอนโทนี่ คาสต์ (พรรครีพับลิกัน)
พรรคการเมือง
พรรครีพับลิกัน (PRCh), ยูเนี่ยน เดโมแครต อินดิเพนเดนท์ (UDI), เรโนวาชั่น นาชอนัล (RN), เอโวลูชัน โปลิติก้า (Evolución Política) (อีโวโพลี)
การเลือกตั้งครั้งล่าสุด
นายพล (เลือกตั้งประธานาธิบดี) วันที่ 14 ธันวาคม 2025
เลือกตั้งครั้งต่อไป
ระดับท้องถิ่นและภูมิภาค 29 ตุลาคม 2028การเลือกตั้งประธานาธิบดีและสมาชิกสภาตามมาใน 18 พฤศจิกายน 2029
สภา
รัฐสภา: สองสภา, สภาผู้แทนราษฎร (155 ที่นั่ง) และวุฒิสภา (50 ที่นั่ง)
ระบบกฎหมาย
กฎหมายอาญา

เศรษฐกิจและการเงิน

ประชากร
20m (2025)
จีดีพี
357.4 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ (2025)
ผลิตภัณฑ์มวลรวมภายในประเทศต่อหัว
17,837 เหรียญสหรัฐ (2025)
เงินตรา
เปโซชิลี (CLP)
ธนาคารกลาง
ธนาคารกลางสิงคโปร์
คะแนนเครดิต
S&P A (เสถียร) · Moody's A2 (เสถียร) · Fitch A- (เสถียร) (ตั้งแต่เดือนกันยายน 2026)

เศรษฐกิจที่เปิดเผย นำโดยทองคำ กับธนาคารกลางชิลี และตลาดการเงินที่ลึกที่สุดแห่งหนึ่งของละตินอเมริกา

ธนาคาร

ใบอนุญาตธนาคาร

ทุนขั้นต่ำ800,000 Unidades de Fomento (UF) paid-in capital and reserves (art.50).อย่างน้อย 50% ต้องถูกชำระเมื่อธนาคารถูกรวมเข้าด้วยกัน (Art.51).จนกว่าธนาคารจะถึงระดับต่ำสุดที่สมบูรณ์ มันจะถือครอง 2% ของสินทรัพย์ที่มีค่าความเสี่ยงเป็นทุนพื้นฐาน ลดลงเป็น 1% ที่ UF 600,000
เส้นเวลากระบวนการที่แตกต่างกัน CMF อาจปฏิเสธโปรไฟล์ภายใน 180 วัน (มาตรา 30) ซึ่งสามารถขยายได้อีกครั้งในกรณีพิเศษ 180 วันหลังจากได้รับอนุญาตให้มีอยู่ CMF จะตรวจสอบความพร้อมภายใน 90 วัน และมอบใบอนุญาตในการดำเนินงานภายใน 30 วัน (มาตรา 31)
ผู้มีอำนาจตลาดทุน

800,000 Unidades de Fomento (UF) เงินทุนและเงินสำรองที่ชำระแล้ว50).อย่างน้อย 50% ต้องถูกชำระเมื่อธนาคารถูกรวมเข้าด้วยกัน (Art.51).จนกว่าธนาคารจะถึงระดับต่ำสุดที่สมบูรณ์ มันจะถือครอง 2% ของสินทรัพย์ที่มีค่าความเสี่ยงเป็นทุนพื้นฐาน ลดลงเป็น 1% ที่ UF 600,000

กฎหมาย
Ley General de Bancos (DFL 3 of 1997, as amended by Ley 21.130 of 2019), arts. 27 to 32, 50 and 51
ทำหนังสือเดินทาง
ไม่มีระบบพาสปอร์ต
กุญแจที่จำเป็น
  • ธนาคารต้องเป็นบริษัทชิลี (มาตรา 27)
  • Founders file a prospectus with a three-year business plan (art.27)
  • ผู้ก่อตั้งจะต้องให้การรับรอง 10% ของทุนที่วางแผนไว้ (มาตรา 27)
  • Founders and controllers need net worth at least equal to the planned investment, plus fit and proper tests (art.28)
  • สถาบันการเงินต่างประเทศต้องได้รับการกำกับดูแลที่เหมาะสมในบ้าน และอนุญาตจากผู้กำกับดูแลก่อนหน้านี้ (มาตรา 29)
  • ใบรับรองชั่วคราวก่อน จากนั้นขออนุญาตให้มีอยู่ แล้วก็ขออนุญาตให้ดำเนินการ (มาตรา 27 และ31)
Sources(1)
  1. BCN LeyChile: Ley General de Bancos (DFL 3 of 1997), consolidated text · checked 2026-10-13
ธนาคาร

แผนกธนาคารต่างประเทศ

ทุนขั้นต่ำเหมือนกับธนาคารชิลี 800,000 UF อย่างต่ำ (มาตรา 50 และ 51) อย่างน้อย 50% ต้องจ่ายเมื่อสาขาได้รับการอนุมัติ (มาตรา 51)
เส้นเวลาไม่เผยแพร่
ผู้มีอำนาจตลาดทุน

เหมือนกับธนาคารชิลี 800,000 ยูเอฟ อัตราดอกเบี้ยต่ำสุดเท่ากัน (มาตรา 50 และ 51) อย่างน้อย 50% ต้องจ่ายเข้าไปเมื่อสาขาได้รับอนุญาต (มาตรา 51)

กฎหมาย
Ley General de Bancos (DFL 3 of 1997), arts. 29, 32 and 51
ทำหนังสือเดินทาง
ไม่มีระบบพาสปอร์ต
กุญแจที่จำเป็น
  • ใบอนุญาตชั่วคราวที่ได้รับจากธนาคารใหม่ (มาตรา 32)
  • เอกสารที่จำเป็นตามกฎหมายสำหรับหน่วยงานของสังคมต่างประเทศ anónima (บทที่ 32)
  • การดูแลที่บ้านอย่างเหมาะสมและอนุญาตจากผู้ดูแลที่บ้านก่อนหน้านี้ (มาตรา 29)
  • การแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างผู้กำกับต้องเป็นไปได้ (มาตรา 29)
Sources(1)
  1. BCN LeyChile: Ley General de Bancos (DFL 3 of 1997), consolidated text · checked 2026-10-13
สถาบันเงินอิเล็กทรอนิกส์

ผู้ออกบัตรเติมเงินแบบไม่เป็นธนาคาร

ทุนขั้นต่ำทุนจดทะเบียนและเงินสำรองของอย่างน้อย 25,000 UF หรือสูตรที่สูงกว่า: 1% ของค่าชำระรายปีเฉลี่ยสำหรับพ่อค้าที่ไม่เกี่ยวข้อง, บวก 8% ของเงินของลูกค้าในสื่อสารระยะยาว, บวก 3% ของเงินของลูกค้าในสื่อสารระยะสั้น (Cap.III.J.1.3, Title II.B.iii)
เส้นเวลาไม่เผยแพร่
ผู้มีอำนาจคณะกรรมการตลาดทุน (การจดทะเบียน); ธนาคารกลางชิลี (กฎ)

เงินทุนและเงินสำรองที่จ่ายเข้าไปอย่างน้อยก็สูงกว่า 25,000 UF หรือสูตร: 1% ของการชำระเงินเฉลี่ยต่อปีให้กับพ่อค้าที่ไม่เกี่ยวข้อง, บวกกับ 8% ของเงินของลูกค้าในสื่อสารระยะยาว, บวกกับ 3% ของเงินของลูกค้าในสื่อสารระยะสั้น (Cap.III.J.1.3, Title II.B.iii)

กฎหมาย
Ley 20.950 of 2016, arts. 1 to 3; Banco Central de Chile Compendio de Normas Financieras, Capítulo III.J.1.3 (Acuerdo 2650-01-240627)
ทำหนังสือเดินทาง
ไม่มีระบบพาสปอร์ต
กุญแจที่จำเป็น
  • หน่วยงานพิเศษของชิลีที่มีวัตถุประสงค์เฉพาะ (Ley 20.950 art.3)
  • การจดทะเบียนใน CMF Registro de Emisores de Tarjetas ก่อนเริ่มธุรกิจ
  • CMF ตรวจสอบความพร้อมในการทำงานก่อนจดทะเบียน
  • สำรองเงินสดอย่างน้อย 10% ของความต้องการทุนขั้นต่ำ (บทที่ II.B.v)
  • นโยบายการจัดการความเสี่ยง และบันทึกแยกของเงินของลูกค้า
Sources(2)
  1. Banco Central de Chile: Capítulo III.J.1.3, Emisión de tarjetas de pago con provisión de fondos · checked 2026-10-13
  2. BCN LeyChile: Ley 20.950 (version of 3 February 2023) · checked 2026-10-12
ผู้ให้บริการบริการการชำระเงิน (PSP)

ผู้ให้บริการการชำระด้วยบัตรหรือผู้รับ

ทุนขั้นต่ำทุนจดทะเบียนและเงินสำรองอย่างน้อย 10,000 UF หรือ 20% ของค่าใช้จ่ายเฉลี่ยต่อวัน ในช่วง 24 เดือนที่ผ่านมา (บทที่ III.J.2) ผู้ซื้อรายย่อยต้องการ 1,000 UF หรือ 2,000 UF สำหรับผู้ซื้อรายย่อยข้ามแดน
เส้นเวลาไม่เผยแพร่
ผู้มีอำนาจคณะกรรมการตลาดทุน (การจดทะเบียน); ธนาคารกลางชิลี (กฎ)

ทุนจดทะเบียนและเงินสำรองอย่างน้อย 10,000 UF หรือ 20% ของค่าใช้จ่ายเฉลี่ยต่อวัน ในช่วง 24 เดือนที่ผ่านมา (บทที่ III.J.2) ผู้ซื้อรายย่อยต้องการ 1,000 UF หรือ 2,000 UF สำหรับผู้ซื้อรายย่อยข้ามแดน

กฎหมาย
Ley General de Bancos, art. 2; Ley 20.950; Banco Central de Chile Compendio de Normas Financieras, Capítulo III.J.2 (Acuerdo 2650-01-240627)
ทำหนังสือเดินทาง
ไม่มีระบบพาสปอร์ต
กุญแจที่จำเป็น
  • ชิลีพิเศษสังคม anónima กับวัตถุประสงค์เฉพาะของการดำเนินการบัตร
  • การจดทะเบียนใน CMF Registro de Operadores de Tarjetas
  • CMF ตรวจสอบความพร้อมในการทำงานก่อนจดทะเบียน
  • ครอบคลุมบัตรเครดิต, บัตรเดบิตและบัตรเติมเงิน
Sources(1)
  1. Banco Central de Chile: Capítulo III.J.2, Operación de tarjetas de pago · checked 2026-10-13
ผู้ให้บริการบริการทรัพย์สินเสมือน (VASP)

บริการสินทรัพย์ดิจิทัลภายใต้กฎหมายฟินเทค (รักษาความปลอดภัย, การเป็นตัวกลาง, ระบบการซื้อขายทางเลือกสำหรับสินทรัพย์ดิจิทัล)

ทุนขั้นต่ำ5,000 UF, or 3% (up to 6%) of risk-weighted assets if higher, once CMF volume thresholds are reached (Ley 21.521 art.11).ภายใต้ NCG 502 บริษัทขนาดเล็กที่สุด (บล็อก 1) จะได้รับยกเว้นบล๊อก 2 บริษัทต้องการ 1,000 UF ในหุ้นปรับปรุงหรือการรับประกันบล็อก 3 บริษัทต้องการศิลปะเต็มจำนวน 11
เส้นเวลาCMF กฎเกี่ยวกับการจดทะเบียนภายใน 30 วันทำการ (บทที่ 6) และเกี่ยวกับการอนุญาตบริการภายในไม่เกินหกเดือน (บทที่ 7) ทั้งสองนาฬิกาหยุดขณะที่ CMF รอการแก้ไข
ผู้มีอำนาจตลาดทุน

5,000 UF, or 3% (up to 6%) of risk-weighted assets if higher, once CMF volume thresholds are reached (Ley 21.521 art.11).ภายใต้ NCG 502 บริษัทขนาดเล็กที่สุด (บล็อก 1) จะได้รับยกเว้นบล๊อก 2 บริษัทต้องการ 1,000 UF ในหุ้นปรับปรุงหรือการรับประกันบล็อก 3 บริษัทต้องการศิลปะเต็มจำนวน 11

กฎหมาย
Ley 21.521 of 2023 (Ley Fintec), arts. 3, 5, 6, 7, 10 and 11; CMF Norma de Carácter General N° 502 of 2024 (consolidated text)
ทำหนังสือเดินทาง
ไม่มีระบบพาสปอร์ต
กุญแจที่จำเป็น
  • สินทรัพย์ดิจิทัล (activos financieros virtuales) นับเป็นเครื่องมือทางการเงินภายใต้ Ley Fintec (มาตราที่3)
  • การจดทะเบียนใน CMF Registro de Prestadores de Servicios Financieros (มาตรา 5)
  • วัตถุประสงค์เฉพาะของการให้บริการ Ley Fintec (มาตรา 6)
  • บริษัทต่างชาติต้องมีที่อยู่ประจำในชิลี (มาตรา 5)
  • ขออนุญาต CMF แยกกันตามบริการ กับการบริหารจัดการและความเสี่ยงที่จำเป็น (มาตรา7)
  • การรับประกันโดยพันธบัตรของธนาคารหรือประกันภัยที่เกินกว่าขีดจำกัดของ CMF (มาตรา 10)
Sources(3)
  1. BCN LeyChile: Ley 21.521 (Ley Fintec) · checked 2026-10-13
  2. CMF: Norma de Carácter General N° 502, consolidated text · checked 2026-10-13
  3. CMF: NCG 502 record page · checked 2026-10-12
บริษัทลงทุน

บริการของ Ley Fintec: แพลตฟอร์มการเงินร่วมกัน, ระบบการซื้อขายทางเลือก, การส่งคำสั่ง, คำปรึกษาด้านการลงทุนและคำปรึกษาเรื่องสินเชื่อ

ทุนขั้นต่ำไม่เผยแพร่
เส้นเวลาการตัดสินใจจดทะเบียนภายใน 30 วันทำการ (มาตรา 6) การอนุญาตบริการภายในไม่เกินหกเดือน (มาตรา 7)
ผู้มีอำนาจตลาดทุน
กฎหมาย
Ley 21.521 of 2023 (Ley Fintec), arts. 5 to 7 and 10; CMF Norma de Carácter General N° 502 of 2024 (consolidated text)
ทำหนังสือเดินทาง
ไม่มีระบบพาสปอร์ต
กุญแจที่จำเป็น
  • การจดทะเบียนใน CMF Registro de Prestadores de Servicios Financieros (มาตรา 5)
  • วัตถุประสงค์เฉพาะของการให้บริการ Ley Fintec (มาตรา 6)
  • ขออนุญาต CMF ก่อนเริ่มบริการแต่ละครั้ง (ข้อ7)
  • ข้อมูลและระบบเปิดเผย, การบริหารและการจัดการความเสี่ยง (บทที่ 7, 8 และ 12)
  • คำสั่งที่ส่งผ่านเหนือเกณฑ์ CMF ต้องมีเงินกู้หรือทุนหมุนเวียน 500 UF (NCG 502)
  • ไม่มีการจดทะเบียนในสิบปีหลังจากยกเลิกสำหรับความผิดที่รุนแรง (มาตรา 6)
Sources(2)
  1. BCN LeyChile: Ley 21.521 (Ley Fintec) · checked 2026-10-13
  2. CMF: Norma de Carácter General N° 502, consolidated text · checked 2026-10-13
บริษัทลงทุน

การจดทะเบียนเป็นตัวแทนจำหน่ายหลักทรัพย์

ทุนขั้นต่ำทุนจำกัดชั่วคราว 6,000 UF, หรือ 14,000 UF เพื่อทำการซื้อขายบนบัญชีของตนเอง (Art.26(d)).การรับประกันเริ่มต้นของ 4,000 UF ก็ยังจำเป็น (Art.30).
เส้นเวลาCMF จะตัดสินใจเกี่ยวกับการจดทะเบียนภายใน 30 วันหลังจากยื่นคำร้อง นับเวลาจนกว่า CMF จะขอข้อมูลเพิ่มเติม (มาตรา 28)
ผู้มีอำนาจตลาดทุน

หุ้นส่วนขั้นต่ำที่คงอยู่ของ 6,000 UF, หรือ 14,000 UF เพื่อทำการค้าบนบัญชีของตนเอง26(d)).การรับประกันเริ่มต้นของ 4,000 UF ก็ยังจำเป็น (Art.30).

กฎหมาย
Ley 18.045 de Mercado de Valores, arts. 24 to 30
ทำหนังสือเดินทาง
ไม่มีระบบพาสปอร์ต
กุญแจที่จำเป็น
  • วัตถุประสงค์เฉพาะของการเป็นตัวแทนของหลักทรัพย์, ด้วยคำว่า corredores de bolsa หรือ agentes de valores ในชื่อ (บทที่ 27)
  • ตั้งสำนักงานเพื่อธุรกิจกลาง (มาตรา 26)
  • ผู้บริหารผู้จัดการและพนักงานต้องพิสูจน์ความรู้เกี่ยวกับการค้าหลักทรัพย์ (มาตรา 26 และ 27)
  • Corredores de bolsa must be members of a stock exchange;ตัวแทนจำหน่ายหลักทรัพย์ ทำงานนอกตลาด24)
  • กำไรจากการดำเนินงาน, เงินหมุนเวียน, ความสามารถในการชำระหนี้ และกฎการจัดการความเสี่ยงที่กำหนดโดย CMF (มาตรา 29)
Sources(1)
  1. BCN LeyChile: Ley 18.045 de Mercado de Valores · checked 2026-10-13
ผู้ดูแล

ใครควบคุม

  • ตลาดทุน (CMF) เว็บไซต์ธนาคาร สถาบันเงินอิเล็กทรอนิกส์ ผู้ให้บริการการชำระเงิน ผู้ให้บริการสินทรัพย์เสมือน (VASPs) บริษัทลงทุน ประกัน
  • Banco Central de Chile (BCCh) · websiteE-money institutions, Payment service providers

ตัวเลขเงินทุนในชิลีถูกกำหนดเป็น Unidades de Fomento (UF) หน่วยบัญชีที่ขึ้นอยู่กับอัตราเงินเฟ้อUF ไม่ใช่เงินตราค่าเปโซของมันเปลี่ยนแปลงทุกวัน และถูกเผยแพร่โดย Banco Central de Chileดังนั้นจำนวนเงินทุนจึงถูกเก็บไว้ในยูฟ่าภายใต้รหัส ISO CLFไม่มีตัวเลขเปโซถูกเก็บไว้Ley Fintec ยังแก้ไข Ley 20.950: หน่วยดิจิทัลที่ได้รับการสนับสนุนโดยและมีมูลค่าในรูปเงินสดโดยตรง รวมถึงโต๊ะบนบันทึกกระจาย, นับเป็นวิธีการชำระเงินล่วงหน้า.ดังนั้นผู้ออกสกุลเงินดิจิทัลจึงตกอยู่ภายใต้กฎระเบียบการจ่ายเงินล่วงหน้าของ Banco Central de ChileLey Fintec แทนที่บทความ 24 ของ Ley 18.045 ด้วยเวอร์ชั่นที่เลื่อนออกไป;วันที่ที่มันมีผลบังคับใช้ ยังไม่ได้รับการยืนยันในการตรวจสอบนี้CMF แก้ไข NCG 502 ในเดือนธันวาคม 2024 และเพิ่มบทที่ X โดย NCG 559 ในเดือนกุมภาพันธ์ 2026;รายการนี้ใช้ข้อความที่รวมไว้ในเว็บไซต์ CMFไม่มีค่าธรรมเนียมการสมัคร CMF ที่ได้รับการยืนยันจากแหล่งข่าวอย่างเป็นทางการ ดังนั้นช่องค่าธรรมเนียมจึงไม่มีค่าธนาคารและหน่วยงานอื่น ๆ ที่ได้รับการกำกับดูแลบางส่วนสามารถให้บริการ Ley Fintec โดยไม่ต้องจดทะเบียน (Ley 21.521 art.5).การเล่นเกมออนไลน์ ประกันภัย และผู้จัดการกองทุน ไม่ได้อยู่ในการตรวจสอบนี้

ข้อมูลทั่วไป

เกี่ยวกับชิลี

ชิลีบนโลก
แผนที่ชิลี ซานติอาโก้
ขอบเขตธรรมชาติของโลก แผนที่เป็นตัวอย่าง
สถานะ
รัฐมหาอำนาจ
เมืองหลวง
ซานติอาโก้
พื้นที่
756,102 km²
ภาษาทางการ
ภาษาสเปน
เขตเวลา
UTC- 04: 00 (UTC- 03: 00 ในช่วงฤดูร้อน) บนแผ่นดินใหญ่; มากาลาเนสและไอเซนใช้เวลา UTC- 03: 00 ตลอดทั้งปี; เกาะอีสเตอร์ใช้เวลา UTC- 06: 00 (UTC- 05: 00 ในช่วงฤดูร้อน)

การส่งออกหลัก

  • แร่ทองแดงและสารประกอบ
  • ทองแดงบริสุทธิ์
  • ผลไม้สดและถั่ว
  • ปลาและอาหารทะเล
  • สารเคมีอินทรีย์

พันธมิตรส่งออกหลัก

  • จีน
  • สหรัฐอเมริกา
  • ญี่ปุ่น
  • เกาหลีใต้
  • บราซิล
Sources for the country information(15)

ข้อมูลประเทศตรวจสอบวันที่ 13 ตุลาคม 2026 ข้อมูลใบอนุญาตปรับปรุงเมื่อวันที่ 13 ตุลาคม 2026 แค่ข้อมูลเท่านั้น ไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมาย ความต้องการเปลี่ยนแปลง ข้อกำหนด.